40 Jahre Digitalisierung

Nicolas Soncini


Funktion: Support und Technik
Hobbies: Informatik, wandern in den Bergen
Kontakt: soncini.n(at)aplusag.ch

 

 

 

 

 

 

 

 

J’ai obtenu mon CFC d’informaticien en 2002 chez Swisscom SA. Après plusieurs années d’expériences dans le support informatique dans diverses entreprises, je me suis tournée vers un tout autre domaine : la télécommunication. Un passage au service clientèle puis au service des réclamations m’ont permis d’affiner mes compétences en analyse et résolution des problèmes et en communications avec le client. Ich konnte auch dort mein Deutsch (Hochdeutsch und Mundart) verbessern. Ich erhielt danach die Möglichkeit das Internal Communication Team zu integrieren. Das Ziel war alle Prozeduren und Produkt-Infos zu verifizieren, zu übersetzen und zu publizieren, damit unsere Mitarbeiter und Dritt-Händler alle nötigen Infos zur Erledigung ihrer Arbeit erhalten. Dank dieser verschiedenen Erfahrungen konnte ich meine technischen und kommunikativen Kompetenzen verbreitern.